Regulamin
1. Informacje ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem kukka.pl prowadzony jest przez:
- Nazwa: Kukka Alan Chmielowski
- Adres: ul. Długa 53, 38-400 Krosno
- NIP: 6842303721
- E-mail: info@kukka.pl
- Telefon: 573 600 477
Kontakt ze sklepem jest możliwy pod powyższym adresem e-mail lub telefonicznie w godzinach 9:00–17:00 w dni robocze.
2. Przedmiot sprzedaży
- Sklep oferuje wirtualne produkty w postaci plików do pobrania.
- Produkty mogą być używane wielokrotnie, chyba że przy konkretnym produkcie zaznaczono inaczej.
3. Zamówienia i płatności
- Zamówienia można składać poprzez stronę sklepu.
- Dostępne formy płatności:
- BLIK
- Przelew tradycyjny
- Przelew natychmiastowy
- PayPal
- Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje dostęp do zakupionych produktów w formie linku do pobrania.
4. Dostawa produktów wirtualnych
- Dostawa polega na udostępnieniu pliku do pobrania lub linku aktywacyjnego.
- Klient zobowiązany jest do pobrania produktu w terminie określonym w wiadomości e-mail.
5. Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z obowiązującym prawem, klient nie ma prawa do zwrotu produktów wirtualnych po rozpoczęciu pobierania lub wykorzystaniu linku.
- W przypadku problemów technicznych (np. link nie działa), klientowi udostępniany jest nowy link do pobrania produktu.
6. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące produktów wirtualnych należy zgłaszać drogą e-mailową na adres: info@kukka.pl.
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
7. Ochrona danych osobowych
- Sklep przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującą Polityką prywatności, która jest dostępna na stronie sklepu.
- Dane klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi konta.
8. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie sklepu.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które będą publikowane na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.