Polityka prywatności
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest kukka.pl . Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: info@kukka.pl
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- Realizacji i obsługi zamówień w sklepie internetowym, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy sprzedaży).
Prowadzenia konta użytkownika w sklepie internetowym, na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). - Wysyłki newslettera na podstawie wyrażonej dobrowolnie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
- Udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
- Spełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. archiwizacja dokumentacji).
3. Kategorie przetwarzanych danych
Przetwarzane będą następujące dane osobowe:
- Dane podane podczas rejestracji konta i składania zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail).
- Adres e-mail (konieczny do zapisu na newsletter).
- Dane dotyczące transakcji i płatności.
- Dane podane w formularzu kontaktowym (imię, nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości) w celu udzielenia odpowiedzi.
- Informacje techniczne (adres IP, typ przeglądarki) gromadzone automatycznie podczas korzystania ze strony (w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa i analizy ruchu)
4. Okres przechowywania danych
- Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. 5 lat od końca roku podatkowego, w którym zrealizowano zamówienie).
- W przypadku danych marketingowych (newsletter), do momentu wycofania zgody.
- W przypadku danych z formularza kontaktowego, przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub niezbędny do ewentualnej obrony przed roszczeniami.
- W przypadku realizacji obowiązków prawnych, przez okres wymagany przepisami prawa.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa:
- Dostępu do swoich danych osobowych.
- Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania.
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy).
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych na cele marketingowe.
- Wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z kukka.pl, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, takim jak:
- Dostawcy usług hostingowych i IT
- Operatorzy płatności online (Cashbill, dotpay, PayPal).
- Firmy kurierskie lub dostawcy usług pocztowych (InPost, Poczta Polska, DHL).
- Operatorzy obsługujący skrzynki pocztowe, na które trafiają wiadomości z formularza kontaktowego.
- Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
- Dostawcy usług mailingowych (operatorzy newslettera).
7. Informacje o cookies i narzędziach analitycznych
Na stronie kukka.pl wykorzystywane są pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania strony
- Pamiętania produktów w koszyku zakupowym.
- Personalizacji treści i reklam
- Analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics)
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
8. Informacje o dobrowolności podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do złożenia i realizacji zamówienia, do zapisu na newsletter oraz w celu otrzymania odpowiedzi na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia realizację usługi.
9. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych (IOD)
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: rodo@kukka.pl